MESSAGE D ERREUR WINDOWS 10

Lorsqu’uneerreur fatalese produit pour votre système,Windows montage lecélèbre écran bleu du la mort (ouBSoD pour Blue Screen de Death). Cetteerreur fatale survient lorsque les système d’exploitation atteint un condition critique où il ne peut concède fonctionner correctement.

Vous lisez ce: Message d erreur windows 10


Vous pouvez en rencontrer une lors ns l’installation d’une endroit à jour, d’un programme, d’un matériel, ou bien soudainement, nai pas qu’aucune mouvement précise ne semble l’avoir déclenché. Windows agit ruines ainsi : cette s’arrête brutalementpour se blindé d’éventuelles pertes aux données, montage son écran bleu alors redémarre votre ordinateur.


Le saviez-vous ?

D’après das rapports d’erreurs qui ont été envoyés à Microsoft jusqu’en avril 2014, esquive raisons convecteur lesquelles windows crashe se faire répartissent par conséquent :

Pilotes aux périphériques troisième : 70%Inconnues, à raison d’une pillage grave de la mémoire : 15%Erreurs matérielles : 10%Code ns Microsoft : 5%

Source : «Crash recording Analysis» – MSDN


Parfois exceptionnel, l’écran bleu du la mort qui je faisais suite à uneerreur fatale peut être malheureusement s’afficher du façon répétée sur votre machine. Au cas où c’est ns cas convoque vous actuellement, cette vous faudratrouver le piloteresponsable aux l’erreur fatale rang y apporter une solution. Une périphérique, son pilote hay un programme lié à celui-ci peuvent matin la cause d’un écran bleu. Une mise à jour de pilote ou aux programme résout dedans la la plupart du temps des cas les problèmes rencontrés.

Dans cette tutoriel, je vais vous montrer comme? ou quoi analyser un écran bleuafin de trouver lepilote responsable du l’erreur fatale et par conséquent pouvoir adjugé définitivement le se rapporter à ! Le marqué étant ns vous permettre d’utiliser autre votre calculatrice en tous quiétude, sans crainte qu’un filtrer bleu apparaisse de nouveau et elle interrompt dans votre travail.


Sommaire


Résoudre un filtrer bleu de la mort (BSOD)Étape 1 : analyser les fichiers d’image mémoireÉtape 2 : détendre le préoccuper d’écran bleu

Préambule : les fichiers d’image mémoire

Quandle système crashe, Windows attacher donc un écran bleu, lequelest accompagnéd’un code d’arrêt. Ce code d’arrêt nous donne une première information sur lanaturedel’erreur fatale.


i info : vous pouvez retrouver l’ensemble des codes d’arrêt et de toi signification d’environ la side Bug Check code Reference du site Microsoft Hardware dev Center.
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Écran bleu ns la mort auprès le codé d’arrêt : MEMORY_MANAGEMENT

Cependant, cette code d’arrêt peut se révéler adéquat avare en informations. Dedans la prendre ci-dessus, le code d’arrêt MEMORY_MANAGEMENTindiquequ’une défaut grave du gestion aux la célébrer est survenue… nai pas qu’on en sache beaucoup plus (cf. An insect Check 0x1A: MEMORY_MANAGEMENT).

Jusqu’à home windows 7, l’écran bleu affichait quatre paramètres, lesquels étaient partenaire au code d’arrêt (il est possible du retrouver celles quatre paramètres à lintérieur l’Observateur d’événements). Eux permettent d’en sait un morceaux plus dessus l’erreur fatale.

Dans l’exemple ci-dessous, ns premier paramètre ns code d’arrêt UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME déclaré le périphérique qui n’a étape réussi à un m monté par les système (cf. :Bug check 0xED: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME).

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Les 4 paramètres du code d’arrêt : UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME– la source : Neosmart

Lorsqu’il est disponible, les nom de pilote lequel a planté est également affiché. Dedans l’exemple ci-dessous, il s’agit du RTKVHD64.sys. Cette dernier nous en parlez par contraire beaucoup plus d’environ la cause de l’erreur fatale. Une chercher Google nous indique qu’il s’agit du pilote audioRealtek High meaning Audio.

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Écran bleu ns la mort avec le encoder d’arrêt : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT taken on ; et ns pilote responsable : RTKVHD64.sys – la source : Acer Community

Cependant, le appellations du modulaire responsable aux crashne s’affiche étape toujours !

J’ai un codé d’arrêt qui ne je donneaucune informationet le désignations du piloteresponsable du crashne s’affiche pas…Comment nom de fille vais faire pour trouver l’origine aux l’erreur fatale ?

Je n’ai étape eu les temps du voir ce qui était but sur l’écran bleu ! comment? ou quoi je vais donner pour déboguer windows ?

Pas aux panique ! J’allais exactement vous donner LAsolution pour trouver les source aux vos décrans bleus.

Aprèsle plantage du système et après quel’écran bleu s’affiche, windows procède jusquà un vidage aux la célébrer physique (RAM) aux l’ordinateur, en déchargeant soncontenu dedans unfichier ns disque dur : lefichier d’image mémoire(ouMemory dump File). Vous des buissons d’ailleurs adhérents l’état d’avancement du vidage aux la mémoire sur l’écran smoke via ns pourcentage d’achèvement qui s’incrémente petit à petit (jusqu’à «100% achevés»).

Ce fichier d’image mémoire contient donc une copie aux toutes compte présentes dans la mémoire ns l’ordinateur antériorité le plantage. Celles données vont se révéler précieuses afin d’établir undiagnostic complet sur lecrashde Windows. Enles consultant, nous trouverons à ballon sûr le pilote responsable du plantage du Windows !

On trouve deux types aux fichiers d’image mémoire : des fichiers convoque lemode noyau (Kernel-Mode dump Files) rang des fichiers convecteur lemode utilisateur (User-Mode dump Files).<1>


<1> mode utilisateur et fashion noyau^

Sur un pc Windows, les processeur a leur modes différent : une mode utilisateur et une mode noyau. Le processeur bascule entre esquive deux modes en fonction aux type aux code qu’il exécute : das applications s’exécutent en mode utilisateur, les composants du système d’exploitation en mode noyau. La plupart des pilotes s’exécutent en mode noyau, mais certaines peuvent fonctionner en fashion utilisateur.

Source : «User mode et kernel mode»– Microsoft Hardware ouverture Center.


Pour adjugée vos problème d’écran bleu, cette faut analyser les fichiers d’image mémoire de mode noyau. Cette sont celles fichiersqui contiennentles dutilisateurs permettant dedéboguer le système;les fichiersdu fashion utilisateur permis eux ns déboguer uniquement das programmes mettre en place par esquive utilisateurs.

Windows peut produire cinqtypesd’image célébrer pour les modenoyau, la inégalités se situant approximativement de la taille du fichier généré :

Image mémoire partielle (256 Ko) : les fichier d’image célébrer le plus petit, avantageux sur des systèmes jusquà l’espace disque très limité. à lintérieur la mesure où il contenir des informations limitées (message d’arrêt, accident des pilote chargés…), l’analyse de ce fichier ne permettra peut-être pas ns découvrir la source des erroné rencontrées venir moment aux plantage ns l’ordinateur.Vidage célébrer actif : similaire jusquà l’image célébrer complète, d’elles ne contient cependant pas la mémoire affectée de machines virtuellesHyper-V, inutile convectif le débogage du la device hôte.

<2>Fichier d’échange ns Windows^

Lorsque la célébrer vive (RAM) est saturée, Windows créer un fichier (PageFile.sys) pour lelecteur systèmes (C:) convecteur y khote des informations supplémentaires :c’est ns fichier d’échange. ça technique permet à Windows du stocker dessus le disque difficilement des dutilisateurs qu’il devrait souvent stocker en célébrer vive. On dit que Windows dispose d’une mémoire virtuelle, qui correspondre àla somme entre altitude de la mémoire vive (RAM) rang celledu fichier d’échange.

Source : «User mode et kernel mode»– Microsoft Hardware utilisation Center.


Vous des buissons configurer le joli d’image mémoire que Windows créer en cas de plantage dans les Paramètres système avancés (%SystemRoot%System32SystemPropertiesAdvanced.exe) >Démarrage und récupération.

Il est recommandé du laisser le frais d’image célébrer par défaut :Vidage mémoire automatique.

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Seul ns et exclusivement fichier d’image mémoire peut am créé lors d’un crash du système.Si ns deuxième échec fatalese fabrication et qu’une d’image mémoire aux noyau (ouune image célébrer complète) est créée, celle-ci remplacera ns précédente (si l’option «Remplacer alger les fichiers existants paramètre» dorient cochée).

Le fichier d’image mémoire est démunis par défaut dedans %SystemRoot%Memory.dmp.

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Quelque cette le joli d’image célébrer que vous avez choisi, Windows créer toujours en concède un fichier d’image célébrer partielle tous fois que le système s’arrête de manière inattendue (quand l’écran smoke s’affiche), même si vous oui sélectionné «Image mémoire ns noyau» foins «Image célébrer complète» dans esquive paramètres.

Si une deuxième tort fatale confiance en soi produit, une deuxième image célébrer partielle est créer et les précédente sera conservée. Chaque nouveau fichier d’image célébrer partielle aura un appellations différent, auprès la date ns crash encodée dedans le nom du fichier. Moyennant exemple,«050917-10843-01.dmp» est le fichier d’image célébrer généré le 9 peut faire 2017.

Tous les fichiers d’image célébrer partielle sont conservé dans les dossier%SystemRoot%Minidump.

Voir plus: Combien De Canaux Traversent Amsterdam, The Most Beautiful Canals Of Amsterdam

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Maintenant suite vous sait le courir des fichiers d’image mémoire, allons-y consulter esquive informations aux débogage qu’ils espace de rangement afin de trouver le pilote responsable ns vos décrans bleus aux la mort !


Résoudre un filtrer bleu de la morte (BSOD)

Étape 1 : analyser les fichiers d’image mémoire

Pour commencer, nous allons analyser les fichiers d’image mémoire partielle.

Même aucas ces final contiennent peu d’informations, cette n’est étape rare d’y trouver ns pilote responsable du l’erreur fatale.

Si das fichiers d’image célébrer partielle ne l’on permettent pas aux trouver ns source du l’écran bleu aux la mort, l’on irons analyser le fichier d’image complète ou aux noyau qui contient beaucoup plus d’informations pour le plantage qui a causé l’écran bleu aux la mort.

via esquive fichiers d’image célébrer partielle

L’utilitaire ns contrôle d’image mémoire (Dumpchk.exe) orient un utilitaire aux ligne aux commande envisagé par Microsoft pour vérifier et lire lesfichiers d’image mémoire.

Contrairement aux autre outils ns débogage disponibles, Dumpchk.exe née nécessite pas l’accès de symboles de débogage, qui sont inclément et lequel doivent être téléchargés pour commettre un débogage.

Bien qu’efficace, cette outil n’est pas très ergonomique.

C’est pourquoi jallais utiliser les programme BlueScreenView : il scanne tous les fichiers d’image célébrer créés pour votre ordinateur suite à un crash de Windows, et affiche clairement esquive informations qu’ils contiennent.

Dès maintenant, téléchargez und installez BlueScreenView sur votre ordinateur, puis exécutez-le.

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Dans les panneausupérieur, alger les fichiers d’image mémoiretrouvés dedans le dossier %SystemRoot%Minidump ainsi que le fichier d’image célébrer %SystemRoot%Memory.dmp sont affichés. Dans la capture ci-dessus, 6 images mémoire partielle sont affichées. Cela signifie que cette ordinateur a rencontré six fois l’écran bleu du la morte !

Pour chaque crash, BlueScreenView affiche le appellations du fichier d’image mémoire partielle, la date rang l’heure du crash,le code d’arrêt (affiché dessus l’écran bleu), das 4 paramètres de code d’arrêt, et das détails sur le pilotequi a peut être provoqué le crash (nom aux fichier, appellations du produit, description ns fichier et édition fichier).

Dans ns panneau inférieur, moyennant défaut, BlueScreenView attacher tous les pilotesqui commanderie chargés lors ns crash (que vous avez sélectionné dedans le panneau supérieur). Das pilotes à lintérieur l’adresse mémoire a lété trouvée dans la pile de crash sont surlignés en rose, cette qui permet aux localiser facilement les pilotes qui sont sensible d’être les responsables de crash.

Votre mission est simple : repérez le pilote responsable de l’écran bleu dedans la pilier «Caused par Driver» !

Dans la capturer ci-dessous, nous voit que les crash du 5 août 2013 a lété provoqué par les pilotenvlddmkm.sys qui faisaient vraisemblablement dact une carte graphique NVIDIA.

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Source : Norton Community

Si amie souhaitez de plus de détails dessus le pilote détecté (à lequel composant, périphérique ou programme il appartient), cliquez carrément sur ns fichier d’image célébrer et sélectionnez Google search – bug Check + Driverpour lancer une chercher sur Internet.

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Malheureusement, il venir souvent que das fichiers d’image partie ne contenir pas correct d’informations convoque pouvoir identifier le piloteresponsable de l’écran bleu.

C’est les cas aucas BlueScreenView affiche ntoskrnl.exe dedans la colonne «Caused par Driver». C’est faux: il s’agit simplement aux dernier fichier de la batterie qui différent chargé avant que l’écran smoke n’apparaisse. Ce n’est étape le fichier qui a stimuler l’erreur fatale.

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Selon ce qu’affiche BlueScreenView à lintérieur la chaleur «Cause de Driver», appliquez cette qui suit :

via ns fichier d’image célébrer complète ou de noyau
i details : lefichier d’image mémoire complète ou aux noyau qui allaient analyser correspond au fichier d’image mémoire de dernier filtrer bleu qui est apparu d’environ votre ordinateur. Autrement dit, il s’agit ns la version concède «complète» ns fichier d’image partie le concède récent affiché à lintérieur BlueScreenView (vous pouvez trier das fichiers d’image partiellement par date en cliquant dessus l’en-tête ns la pilier «Crash Time»).

Pour analyser le fichier d’image mémoire complète ou aux noyau, nous devons installer esquive débogueurs Windows(inclus dans le SDK ns Windows).

Pour cela, suivez ces instructions :

Après l’installation des outils aux débogage, vous ont cinq environnements du débogages jusqu’à votre le père de trí (cf. Debugging Environmentspour plus aux détails) à lintérieur Microsoft windows Debugger (WinDbg), undébogueur capable aux déboguer en mode utilisateur et en fashion noyau.

WinDbg fournitures un débogage convecteur le noyau Windows, esquive pilotes en fashion noyau et das services système, ainsi que les applications et les pilotes en mode utilisateur. C’est celui-ci que jallais utiliser.


i astuce : afin du pouvoir en train de lire plus facile les fichiers d’image mémoire (.dmg), vous bidons les associer avec le programme WinDbg. Pour cette faire, ouvrez une invite du commandes en tellement de qu’administrateur et entrez das commandes suivre (à adapter selon ton version aux Windows) :

">cd "C:Program files (x86)Windows Kits10Debuggersx64".windbg.exe -IA
Continuons :

L’analyse dorient terminée lorsque le texte *BUSY*ne s’affiche concède en bas du la fenêtre et suite vous avez du nouveau accède àl’invite de commande kd>.

L’interprétation des données est ensuite adéquat simple. Esquive noms des fichiers endroit en raison permettent de cibler le périphérique, les pilote foins le programme responsable de l’écran bleu.

Si vous née savez étape à quoi il fait référence, il vous suffira aux lancer une recherche sur le web pour acquérir plus d’informations d’environ ledit pilote. à lintérieur la captureci-dessus par exemple, c’est ns piloteappartenant au programmeCPU-Z lequel a planté (cpuz138_x64), le spectacle qui a été lancé par ns logicielSpeccy (Speccy64.exe).

Suivantce plus vous ont trouvé dans le fichier d’image système,appliquez ce qui après :

Étape 2 : assouplissement le préoccuper d’écran bleu

Solutions spécifiques à un pilotefautif

Si vous ont suivi les consignes précédentes, vous ont trouvé ns pilote responsable de l’écran bleu.

Suivez maintenantles ligne directrice suivantespour correct définitivement le problèmeet mettre aboutira votre préoccuper d’écran bleu:

Si le pilote orient unpilote aux programme (ex. :cpuz138_x64.sys convecteur le lémission CPU-Z) :installez une version plus récente aux programme (rendez-vous d’environ le terre web du l’éditeur hay utilisez l’outil de mise jusqu’à jour autographique intégré) ;Si le pilote dorient un pilote de périphérique(ex. : nvlddmkm.sys convoque une atlas graphique NVIDIA) :
✓ félicitations : vous oui réussi à détendre l’écran bleu aux la mort (BSOD) ns Windows en mettant entrer ou en désinstallant ns pilote ns programme ou périphérique mis en cause ! 👍
Solutions d’ordre général

Si tu n’avez démarche réussi jusquà trouver ns piloteresponsable aux l’écran bleu, vous pouvez suivre cesquelques signal :

Si vous oui récemment ajouté un périphérique jusquà votre ordinateur, vérifiez avec du fabricant aucas des correctifssont disponible et installez-les aucas c’est ns cas.
Débranchez assez périphérique externe superflu (imprimante, webcam…) rang vérifiez si cela permet ns résoudre le concerner d’écran bleu.
Si aux nouveaux pilotes du périphériques hay des service système ont lété installésrécemment, essayez du les supprimerou du restaurer les ancien versions des pilotes.Réfléchissez à ce qui a changé récemment à lintérieur Windows (installation d’unprogramme, nouvelle endroits à jour…), ce pourrait matin ce changement qui causer l’erreur fatale. Si vous suspectez une programme, désinstallez-le.Consultezlejournal Système dedans l’Observateur d’événements et regardez dans certains cas des messages d’erreur pourraient support à identifier le périphérique hay le pilote qui provoque l’écran bleu. Vous des buissons filtrer le un journal Système convecteur n’afficher que esquive événements aux niveau «Critique» rang «Erreur».Exécutez l’outil Diagnostic de mémoire Windows convectif tester la célébrer vive (RAM). Une fois le audit exécuté, utilisez l’Observateur d’événements pour affichage les résultats (dans le un journal Système). Recherchez l’entrée «MemoryDiagnostics-Results» pour afficher les résultats.Vérifiezsilenouveau structure que vous avez installé orient compatible avec la version ns Windows installée.Installez ns logiciel antivirus et lancez une scan antivirus. Les virus peuvent infecter je connais types du disques formatés pour Windows rang la chantage des disque qui en résultat peut générer des erreurs fatales. Assurez-vous que ns logiciel antivirus vérifie au cas où le understand Boot Record dorient infecté.Installez das dernières mises enregistrement deWindows via Windows Update.Pour esquive PC ns bureau, assurez-vous plus toutes les cartes d’extension sont correctement installées und que tous les câbles sont parfait connectés.

Voir plus: Fédération Internationale Des Sociétés De La Croix-Rouge Et Du Croissant-Rouge

Ces signal sont valables convecteur la majeure partie des erreur d’écran bleu.

Voici quelques exemples de code d’arrêtque vous pouvez rencontrer sur Windows :

0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_OR_EQUAL0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA0x000000C2: BAD_POOL_CALLER0X000000ED: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM